Επισκόπηση θέσης εργασίας
Ο συνεργάτης μας που ασχολείται με την παροχή υπηρεσιών είναι εξειδικευμένος αισθητικός ή φυσικοθεραπευτής και υπεύθυνος για την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών / μελών μας μέσω της παροχής υπηρεσιών υγείας και ομορφιάς, υψηλής προστιθέμενης αξίας.
Αρμοδιότητες:
- Υπεύθυνοι για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και προστιθέμενης αξίας στους πελάτες/μέλη
- Συμμετέχουν, μέσω κατευθυνόμενων ενεργειών, στις πωλήσεις και την επίτευξη των ποσοτικών και ποιοτικών στόχων του καταστήματων
- Άριστοι γνώστες της εκτέλεσης των θεραπειών
- Άριστοι γνώστες των προϊόντων και των υπηρεσιών του καταστήματος
- Αναγνωρίζουν και ανταποκρίνονται στις ανάγκες των μελών με σεβασμό και ενδιαφέρον
- Γνώστες τεχνικών χειρισμού παραπόνων, διαφωνιών και αντιρρήσεων
- Ικανοί να λαμβάνουν ανατροφοδότηση για τις υπηρεσίες και την συνολική εμπειρία του πελάτη στον χώρο μας
- Συμμετέχουν στην τηλεφωνική δραστηριότητα για την αύξηση προσελεύσεων στο κατάστημα
- Δημιουργούν σχέσεις εμπιστοσύνης και αφοσίωσης του πελάτη
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Ευγένεια
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Αποτελεσματική επικοινωνία
- Ομαδικότητα
- Διαπραγματευτικές ικανότητες
- Αυτοπεποίθηση
- Προσαρμοστικότητα
- Δυνατότητα απόδοσης υπό πίεση
- Διαχείριση κρίσεων – παραπόνων
- Εργατικότητα
Εκπαίδευση:
- Πτυχίο Σχολής Ιδιωτικής ή Δημόσιας εκπαίδευσης στον τομέα Αισθητικής ή Φυσικοθεραπείας
Θα κριθούν ως επιπλέον προσόντα:
- Καλή γνώση Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και Αγγλικών
- Αντίστοιχη προϋπηρεσία στον κλάδο
Επιστήμες:
Δίπλωμα ΙΕΚ, Επιστήμες Υγείας, Υγείας
Γεωγραφική Περιοχή:
Αττική